Términos de uso
1. Aceptación
Al registrarte o utilizar TodosLosOficios ("la Plataforma") aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
2. Quién puede registrarse
Para crear una cuenta debes ser mayor de edad y proporcionar datos veraces. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
3. Naturaleza intermediaria del servicio
TodosLosOficios facilita el contacto entre clientes y profesionales, pero no es parte del contrato de servicios que puedan acordar entre sí. No ejecutamos los trabajos, no fijamos precios definitivos y no garantizamos el resultado del servicio contratado entre usuarios. Cualquier disputa sobre la ejecución, calidad o pago del trabajo debe resolverse directamente entre cliente y profesional.
4. Obligaciones de los usuarios
- Los clientes se comprometen a describir sus solicitudes con información real y a no usar la Plataforma para fines distintos a buscar un servicio genuino.
- Los profesionales se comprometen a publicar información honesta sobre su identidad, servicios, disponibilidad y precios orientativos, y a contar con la cualificación, licencias o seguros que su actividad requiera legalmente.
- Ningún usuario puede publicar contenido difamatorio, fraudulento, spam, enlaces maliciosos o datos de terceros sin su consentimiento.
5. Reseñas y moderación
Las reseñas deben reflejar experiencias reales derivadas de una solicitud aceptada o finalizada. La administración puede ocultar o eliminar reseñas, perfiles o contenido que incumplan estos términos, contengan información falsa o hayan sido reportados como abusivos.
6. Suspensión y eliminación de cuentas
Podemos suspender o eliminar cuentas que usen datos falsos, generen spam, incumplan la normativa aplicable o perjudiquen a otros usuarios de la Plataforma. Puedes solicitar la eliminación de tu propia cuenta en cualquier momento escribiendo a todoslosoficios@proton.me.
7. Contacto protegido
El email y teléfono de los usuarios permanecen privados en los perfiles públicos. Se desbloquean automáticamente entre cliente y profesional cuando una solicitud es aceptada, entra en progreso o finaliza, con el único fin de coordinar el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la veracidad absoluta del contenido publicado por los usuarios, más allá de la moderación descrita en estos términos. En la medida permitida por la ley, TodosLosOficios no será responsable de daños derivados de la relación entre cliente y profesional, ni de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios ofrecidos por los profesionales registrados.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso visible en la Plataforma antes de su entrada en vigor.
10. Legislación y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.